Last updated 4 de abril de 2026
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Bitcoin-TX es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política, salvo que indiquemos expresamente lo contrario.
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Dependiendo de cómo utilices los Servicios, podemos tratar datos de registro de cuenta, datos de contacto, datos de autenticación y acceso, datos de facturación y suscripción, comunicaciones de soporte, metadatos relacionados con transacciones, metadatos de facturas, datos de configuración de tiendas, direcciones IP, información de navegador y dispositivo, registros de seguridad y auditoría, e información que elijas subir o enviar a través de los Servicios.
No recopilamos intencionadamente claves privadas, seed phrases, mnemónicos ni secretos similares de billeteras durante el funcionamiento normal del servicio de hosting gestionado. No debes enviarnos tales secretos salvo que te los solicitemos expresamente mediante un proceso seguro y solo cuando sea legal y operativamente necesario.
Recopilamos datos personales directamente de ti, de los miembros autorizados de tu equipo, de tu uso de los Servicios, de procesadores de pago y proveedores de infraestructura implicados en la prestación del servicio, y de terceros que decidas conectar a los Servicios.
Utilizamos datos personales para crear y administrar cuentas, prestar servicios de hosting gestionado e infraestructura de pagos, procesar suscripciones y facturación, autenticar usuarios, prevenir abusos, mantener la seguridad del servicio, proporcionar soporte al cliente, comunicar sobre asuntos del servicio, mejorar y solucionar problemas de los Servicios, cumplir obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y proteger nuestro negocio, usuarios y proveedores de servicios.
Cuando la ley aplicable exija una base legal, tratamos datos personales porque es necesario para ejecutar un contrato contigo, dar pasos a tu solicitud antes de celebrar un contrato, cumplir obligaciones legales y perseguir nuestros intereses legítimos en operar, proteger, dar soporte y mejorar los Servicios. En casos limitados, también podemos basarnos en tu consentimiento cuando la ley lo exija.
Si utilizas Bitcoin, Lightning o funciones similares conectadas a la red, la información relacionada con transacciones puede quedar registrada en redes públicas o semipúblicas fuera de nuestro control. Los registros blockchain y los metadatos públicos de pago pueden ser visibles para terceros y pueden ser efectivamente permanentes.
Conservamos datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener la seguridad y trazas de auditoría, gestionar la facturación y las relaciones contractuales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.
Los periodos de conservación varían según el tipo de dato, la necesidad técnica, el ciclo de vida de las copias de seguridad y los requisitos legales. Podemos conservar registros limitados tras el cierre de una cuenta cuando sea razonablemente necesario para prevención del fraude, cumplimiento, fiscalidad, contabilidad, defensa legal o continuidad operativa.
Tus datos personales pueden tratarse en países distintos del tuyo, incluidos países con normas de protección de datos diferentes. Cuando la ley lo exija, utilizamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.
Dependiendo de tu ubicación y de la ley aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad o retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
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Los Servicios no están dirigidos a menores, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos revisarlo y, cuando corresponda, eliminar esa información.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada entra en vigor cuando se publique o en la fecha posterior indicada en el aviso. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una Política actualizada constituye aceptación en la medida permitida por la ley aplicable.
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